Domande e risposte

Risposte brevi su come comprare e vendere online su Quidbo. I termini contengono le regole complete.

Che cos'è Quidbo?

Quidbo è un marketplace online del Regno Unito dove privati e piccole attività comprano e vendono. Ogni account ha l'identità verificata, il pagamento viene trattenuto finché l'articolo non arriva, e la Garanzia Quidbo copre ciò che acquisti tramite il checkout Quidbo.

Quanto costa vendere?

Le commissioni di Quidbo sono la metà di quelle di eBay UK. Al momento non ci sono commissioni di inserzione, e il tuo primo articolo singolo si vende gratis. I venditori privati non pagano commissioni di vendita Quidbo, solo la commissione di elaborazione della carta di 1.5% + 20p; il loro acquirente paga una piccola commissione per la Garanzia Quidbo. I venditori business pagano una commissione di vendita solo quando l'articolo si vende.

Perché devo verificare la mia identità?

Così ogni persona con cui tratti è reale e identificabile. È ciò che permette a Quidbo di bandire a vita i truffatori e di segnalarli alla polizia e ad Action Fraud.

Quando ricevo il pagamento?

3 giorni dopo che il tracciamento indica l'articolo consegnato, oppure dopo che l'acquirente conferma l'arrivo. Senza tracciamento, 14 giorni dopo che hai segnato l'articolo come spedito. Mai prima della spedizione, e non mentre è aperto un reclamo o una contestazione sulla carta.

Chi paga la commissione di elaborazione della carta?

Il venditore. Viene prelevata dal guadagno del venditore su una riga separata, mai aggiunta al prezzo dell'acquirente, e non si applica al primo articolo singolo gratuito del venditore.

Cosa succede se il mio articolo non arriva mai?

Segnala un problema sull'ordine a partire da 7 giorni dopo la spedizione. Se il venditore non lo risolve entro 3 giorni, decide Quidbo, e ricevi il rimborso se non è mai arrivato.

Posso restituire qualcosa di cui ho cambiato idea?

Da un venditore business, sì: comunicaglielo entro 14 giorni dall'arrivo. Da un venditore privato non c'è un diritto di ripensamento, ma l'articolo deve corrispondere alla descrizione.

Posso pagare con bonifico?

No. Paga solo tramite il checkout Quidbo. I pagamenti effettuati in altro modo non sono mai coperti dalla Garanzia Quidbo.

Quidbo ha aste online?

Le aste apriranno presto. Useranno l'offerta automatica, e un'offerta negli ultimi 2 minuti sposta la fine di 2 minuti, così nessuno vince con i rilanci all'ultimo secondo.

Come funziona il feedback?

Acquirenti e venditori si valutano a vicenda per ogni ordine completato, entro 60 giorni. Nessuna delle due parti vede il feedback dell'altra finché entrambe non l'hanno lasciato.

Posso annullare un ordine?

Prima della spedizione, un acquirente può chiedere al venditore di annullarlo e viene rimborsato per intero se il venditore accetta. Un venditore può annullare qualsiasi ordine prima di spedirlo, e l'acquirente viene rimborsato per intero.

Leggi i termini