Respostas curtas sobre comprar e vender online no Quidbo. Os termos têm as regras completas.
O que é o Quidbo?
O Quidbo é um mercado online do Reino Unido onde particulares e pequenas empresas compram e vendem. Cada conta tem a identidade verificada, o pagamento fica retido até o artigo chegar, e a Garantia Quidbo cobre o que compra através do checkout do Quidbo.
Quanto custa vender?
As taxas do Quidbo são metade das do eBay UK. Por enquanto, não há taxas de anúncio, e o seu primeiro artigo individual é vendido sem taxas. Os vendedores particulares não pagam taxa de venda do Quidbo, apenas a taxa de processamento de cartão de 1.5% + 20p; o comprador paga uma pequena taxa da Garantia Quidbo. Os vendedores empresariais pagam uma taxa de venda apenas quando o artigo é vendido.
Porque tenho de verificar a minha identidade?
Para que todas as pessoas com quem negoceia sejam pessoas reais e identificáveis. É isso que permite ao Quidbo banir vitaliciamente os fraudadores e denunciá-los à polícia e à Action Fraud.
Quando recebo o pagamento?
3 dias depois de o rastreio mostrar a entrega do artigo, ou depois de o comprador dizer que chegou. Sem rastreio, 14 dias depois de marcar o artigo como enviado. Nunca antes do envio, e não enquanto houver uma reclamação ou uma disputa de cartão aberta.
Quem paga a taxa de processamento do cartão?
O vendedor. É descontada do dinheiro do vendedor numa linha própria, nunca acrescentada ao preço do comprador, e não há qualquer taxa no primeiro artigo individual gratuito do vendedor.
E se o meu artigo nunca chegar?
Comunique um problema no pedido a partir de 7 dias após o envio. Se o vendedor não o resolver no prazo de 3 dias, o Quidbo decide, e recebe o seu dinheiro de volta se o artigo nunca tiver chegado.
Posso devolver algo de que mudei de ideias?
De um vendedor empresarial, sim: avise-o no prazo de 14 dias após a chegada. De um vendedor particular não há direito a mudar de ideias, mas o artigo tem de corresponder à descrição.
Posso pagar por transferência bancária?
Não. Pague apenas através do checkout do Quidbo. Os pagamentos feitos de outra forma nunca ficam cobertos pela Garantia Quidbo.
O Quidbo tem leilões online?
Os leilões abrem em breve. Vão usar licitação por procuração, e uma licitação nos últimos 2 minutos adia o fim em 2 minutos, para que ninguém ganhe com licitações de última hora.
Como funcionam as avaliações?
Compradores e vendedores avaliam-se mutuamente em cada pedido concluído, no prazo de 60 dias. Nenhum dos lados vê a avaliação do outro até ambos a terem deixado.
Posso cancelar um pedido?
Antes de ser enviado, o comprador pode pedir ao vendedor que o cancele, e é reembolsado na totalidade se o vendedor concordar. O vendedor pode cancelar qualquer pedido antes de o enviar, e o comprador é reembolsado na totalidade.